上田市 お弁当 宴会 法事 ささや

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「ささや」には2名様~150名様まで大小様々なお部屋がありご法事から各種お祝い、各種宴会など、様々なご用途に対応致します。ご家庭や企業様へ、お弁当やお料理の配達もいたします。どうぞお気軽にお問い合せ下さい。
※ささやでは長野県産のお米を使用しております。
リンガーハット
赤から
とり鉄

お客様の声

<ささや支配人から>

スタッフの教育訓練が行き届いておりませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のご指摘は、私の教育訓練が行き届かずに発生してしまいました。今後、教育訓練の実施と、スタッフの技量に合わせた人員の配置に努めてまいります。その教育訓練に関しては私と、教育担当者の2名で、教育訓練に不備が無かったか、又は新たな教育訓練の項目、課題が無いか検証し実行してまいります。
私が至らずに今回、ご指摘を頂く事となりましたが、日々精進しお客様のご希望に添えるよう努めます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様の声

<ささや支配人から>

担当したスタッフへ聴取したところ、下座にいらっしゃる女性の食事のペースに合わせて料理を提供したとの事でした。しかし当日は、ゆっくりお酒を飲まれている方も、いらっしゃったと担当者からは聞いております。
担当したスタッフへは、会場全体の食事の早さを考慮しながら料理を提供するように指導いたしました。また主催者の方へは、お越し頂いたお客様の状態を明確にご説明し、より良い料理の提供方法をご提案してまいります。
今回は貴重なお言葉を頂いたと同時に、当日不快になられて方も居られ、大変申し訳ございませんでした。